myGov 앱에서 새 계정을 만들 수 있나요?
계정 생성은 공식 myGov 웹사이트에서 먼저 진행합니다. 계정을 만든 뒤 같은 계정으로 myGov 앱을 설정할 수 있습니다.
호주 전역 · 2026-07-16 확인
myGov 계정
myGov에 로그인할 수 없거나 ATO·Medicare가 연결되지 않아요
휴대폰 번호가 바뀌었거나 linking code·본인확인에서 막힌 경우
지금 먼저 할 일: 비공식 링크를 누르지 말고 myGov 공식 사이트에서 복구·연결 경로를 확인하세요.
myGov는 여러 호주 정부 서비스를 한곳에서 이용하는 계정입니다. 처음에는 공식 myGov 웹사이트에서 이메일 또는 Digital ID로 계정을 만들고, 이미 계정이 있다면 중복 생성보다 로그인 복구를 먼저 시도하세요. 로그인 문제와 ATO·Medicare 같은 연결 서비스 문제를 구분하고, 메시지로 받은 링크가 아닌 my.gov.au에서 직접 시작하는 것이 안전합니다.
- myGov 계정은 공식 웹사이트에서 이메일 주소 또는 Digital ID를 이용해 만들 수 있습니다.
- 계정 생성 후 Centrelink, Medicare, ATO 등 필요한 정부 서비스를 개별적으로 연결합니다.
- username·password·SMS code 문제는 공식 sign in help의 복구 순서대로 확인하세요.
- linking code는 모든 서비스에 공통으로 쓰는 번호가 아니며 Centrelink·Child Support·Medicare 연결에 사용하는 일회성 코드입니다.
- myGov helpdesk는 계정 로그인과 사용을 지원하지만, 지급·세금·의료 기록 같은 서비스 내용은 해당 기관에 문의해야 합니다.
- passkey나 Digital ID 등 강한 로그인 방식과 security review를 사용하고 로그인 정보·코드를 누구에게도 공유하지 마세요.
1. 새 계정을 만들기 전에 기존 계정부터 확인하세요
예전에 myGov를 사용했다면 먼저 공식 로그인 화면의 Forgot username 또는 Forgot password를 이용하세요. 등록한 이메일 주소로 username을 확인할 수 있고, 설정한 로그인 정보에 따라 이메일이나 휴대전화로 코드를 받아 password를 변경할 수 있습니다.
SMS code, Code Generator, secret question 또는 passkey 때문에 로그인하지 못하는 경우에도 공식 sign in help에 대체 로그인과 계정 복구 경로가 안내됩니다. 복구가 되지 않아 같은 이메일로 새 계정을 만들어야 한다면 임의로 반복 가입하지 말고 myGov helpdesk에 문의하세요.
준비 체크리스트
- 기억나는 myGov username·등록 이메일
- 기존 등록 휴대전화 접근 가능 여부
- Digital ID·passkey·myGov app 설정 여부
- 화면에 표시된 오류 문구와 발생 시각
공식 근거: myGov, myGov
2. 처음이라면 공식 웹사이트에서 계정을 만드세요
my.gov.au의 Create account에서 이메일 또는 Digital ID 방식을 선택할 수 있습니다. 이메일 방식에서는 이메일로 받은 code를 확인하고, 휴대전화 번호를 선택적으로 추가한 뒤 password와 세 가지 secret question을 설정합니다. 한 이메일 주소는 두 myGov 계정에 함께 사용할 수 없습니다.
계정 생성은 myGov 앱이 아니라 웹사이트에서 시작합니다. 공용 기기를 사용했다면 작업을 마친 뒤 반드시 sign out하고, username과 복구 정보를 타인에게 보이지 않는 안전한 곳에 보관하세요.
준비 체크리스트
- 본인만 접근하는 고유 이메일 주소
- 이메일 code를 확인할 수 있는 기기
- 선택 사항인 SMS 수신 가능 휴대전화
- 다른 서비스에서 재사용하지 않는 password
- 본인만 기억할 수 있는 secret questions와 answers
공식 근거: myGov, myGov
3. 필요한 정부 서비스를 하나씩 연결하세요
계정을 만들었다고 ATO, Medicare 또는 Centrelink가 자동으로 연결되는 것은 아닙니다. myGov의 View and link services에서 필요한 서비스를 선택하고 그 서비스가 요구하는 신원·기록 질문을 완료하세요. 질문과 준비자료는 서비스마다 다릅니다.
Centrelink, Child Support 또는 Medicare 연결에서 일반 질문으로 확인할 수 없다면 해당 기관이 발급한 일회성 linking code를 사용할 수 있습니다. ATO 등 다른 서비스의 연결 문제에는 이 linking code 안내를 그대로 적용하지 말고, myGov의 해당 서비스별 공식 연결 도움말을 확인하세요.
준비 체크리스트
- 연결할 서비스의 고객번호·카드·기존 기록
- myGov와 해당 서비스의 이름·생년월일 표기
- 최근 거래·지급·고용·세금 등 서비스가 요구하는 확인정보
- linking code가 필요한 경우 해당 서비스의 공식 발급 경로
공식 근거: myGov, myGov
4. 로그인 문제와 서비스 문제를 나눠 해결하세요
myGov 홈 자체에 로그인할 수 없다면 username, password, code, 잠금 또는 passkey 문제를 sign in help 순서로 확인합니다. 계정에는 들어가지만 특정 서비스만 연결되지 않거나 기록이 보이지 않는다면 그 서비스의 공식 지원 경로로 문의해야 합니다.
myGov helpdesk는 로그인과 계정 사용을 도울 수 있지만 Centrelink payment, Medicare claim, ATO tax record 같은 기관별 결정을 처리하지 않습니다. 문의 전에 오류 화면, 시각, 시도한 경로를 기록하되 password, secret answer, SMS code 또는 passkey를 메모나 상담 메시지에 넣지 마세요.
공식 근거: myGov, myGov
5. 로그인 수단과 계정 기록을 안전하게 관리하세요
myGov는 Digital ID, passkey, authenticator, SMS code 등 여러 MFA 방식을 지원합니다. 본인의 기기와 사용 환경에 맞는 강한 로그인 방식을 설정하고, 계정의 security review와 account history를 정기적으로 확인하세요.
새 기기 로그인이나 설정 변경 알림이 본인의 행동이 아니라면 공식 myGov에 직접 접속해 계정 기록과 보안 설정을 확인하세요. myGov passkey, password, PIN 또는 인증 code는 가족·고용주·대행업체를 포함해 누구와도 공유하지 마세요.
공식 근거: myGov, myGov
자주 묻는 질문
가족과 같은 이메일 주소로 각각 계정을 만들 수 있나요?
같은 이메일 주소를 두 myGov 계정에 사용할 수 없습니다. 각 계정에는 고유한 이메일 주소가 필요합니다.
휴대전화 번호가 바뀌어 SMS code를 받지 못합니다.
Digital ID, myGov app 또는 passkey처럼 이미 설정한 다른 로그인 방식이 있는지 확인하세요. 사용할 수 없다면 공식 sign in help의 복구 절차를 따르고, 계속 접근할 수 없을 때 myGov helpdesk에 문의하세요.
myGov username을 잊었습니다.
공식 로그인 화면에서 Forgot username을 선택하고 등록한 이메일 주소를 입력하면 해당 주소로 username을 받을 수 있습니다.
linking code 하나로 ATO와 Medicare를 모두 연결할 수 있나요?
아닙니다. 공식 안내의 linking code는 Centrelink, Child Support, Medicare를 연결하기 위한 일회성 코드입니다. ATO 연결은 ATO용 공식 연결 절차를 확인하세요.
myGov에는 로그인되지만 정부 서비스가 연결되지 않습니다.
해당 서비스의 연결 도움말에서 요구하는 기록과 이름 정보를 확인하세요. myGov 계정 자체 문제가 아니라 기관 기록·신원 질문 문제라면 해당 서비스에 문의해야 합니다.
비밀번호를 여러 번 틀려 계정이 잠겼습니다.
공식 sign in help의 Unlock your account 절차를 따르세요. 잠금 상태와 설정에 따라 security code, secret question과 새 password가 필요할 수 있습니다.
myGov라고 적힌 문자나 이메일 링크를 눌러도 되나요?
메시지 링크에서 로그인하지 말고 주소창에 my.gov.au를 직접 입력해 계정 알림과 history를 확인하세요. 로그인 정보나 인증 code는 누구에게도 공유하지 마세요.
확인한 공식 자료
아래 자료를 2026-07-16에 확인했습니다.